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联系地址：浙江省衢州市新桥街18号1幢5楼
邮 编：324000
电话(传真)：0570-3025667
电子信箱：nk-law@163.com |
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编辑同志：
12月20日上午我回江山老家走亲访友，路过市区解放路一家服装商店门口时，
看到一张写有“本店租期已到，所有商品作特价销售”的广告。冲着这张广告，我
进店购买了2件T恤衫，付了120元货款。在将T恤衫装入袋时，我意外发现其中一件
T恤衫领子上有一小洞，当时向店主提出换一件，但店主以“特价商品，不能调换
”为由拒绝调换。请问，我该怎么办?
——宁波消费者 单明 特价商品是以比较低的价格所销售的商品，但并不等于是瑕疵商品，它与其他
正品一样享受“三包”。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条规定：
经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合
理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同
、通知、声明、店堂告示等含有前款内容的，其内容无效。像单明反映的此类问题
，应当肯定店主的说法是不对的。单明可依据《消法》有关规定，向店主提出更换
或退货。如果双方协商未果，可向当地工商、消协部门(申)投诉。
(周连桂)
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