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联系地址：浙江省衢州市新桥街18号1幢5楼
邮 编：324000
电话(传真)：0570-3025667
电子信箱：nk-law@163.com |
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柯城区居民陆朝文、陈炳水两位居民来信咨询：随着居民收入水平的提高，我
们两户住户都先后购买了新的住宅，分别住于三楼和四楼。为了洗澡和用热水的方
便，我们都选择了即节能又安全的太阳能热水器。当商场师傅来安装太阳能热水器
时，却遭到了居住在项楼的住户拒绝。因为该房屋结构是，通向屋顶的通道必需经
过顶楼户的家，否则，就不能到屋顶上去安装热水器。拒绝的理由是，屋顶是他家
的，如果安装了太阳能热水器，势必踩破屋顶或热水器漏水，会影响他家的正常生
活，我们表示在安装时会小心和注意，可是就是说不通。来安装的师傅留下了我们
买来的热水器就走了，留下热水器等于一堆废铁，安装不成，退货也不行。请问，
我们应通过何种途经才能解决无法安装太阳能热水器的困扰?
本报法律顾问、高级律师郑家马来介绍：你们住房的顶楼住户，将屋顶理解为
他家一家所有是认识上的错误。很明显，屋顶是这一幢房所有住户所共有的。建设
部、财政部发布的《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》第3条，就将
屋顶列入住宅的共用部位。该《管理办法》还规定了建立住宅共用部位、共用设施
设备的维修基金，缴纳的办法和安全使用等规定。试想，如果今后你们这一幢房屋
的屋顶漏水，难道其修理费用就由顶楼的住户一家负担吗?显然是不会的。你们三
楼、四楼的住户与顶楼住户之间为了使用屋顶，就存在着《民法通则》第83条的相
邻关系。其具体规定是：“不动产的相邻各方应当按照有利于生产、方便生活、团
结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻
关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”你
们要安装太阳能热水器，完全是正当的合理的需求，顶楼住户依法应当提供方便，
而不能阻挠。当然，作为其他楼层的住户，也要体谅顶楼住户的难处。在安装太阳
能热水器时尽量做到小心、防止将瓦片踏碎。如发生瓦片破损，应及时更换或修补
。你们解决纠纷的最佳方法是相互协商，或请居委会出面调解，如果协商不成，你
们可以通过诉讼途径解决。
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